С начала года служба 112 в Хакасии приняла более 60 000 звонков

Как и прежде, значительное количество вызовов нецелевые – справочные, сброшенные, ложные, повторные.

В 2022 году жители Хакасии чаще всего вызывали скорую медицинскую помощь – более 13 тыс. звонков и полицию – свыше 6 тыс. звонков. По факту пожаров – 655 обращений, службы газа – 12, «антитеррора» – 7.

Остальные вызовы – почти все нецелевые. Более 18 тыс. – справочные звонки, свыше 17 тыс. раз – повторные, более 10 тыс. – сброшенные. Все такие вызовы также фиксируются службой.

Специалисты обращают внимание несмотря на то, что в каждой смене работают 12 операторов, линии могут быть загружены. Если человек звонит, например, чтобы узнать об отключении электроэнергии в доме или расписании автобуса, то в этот момент кому-то может понадобиться реальная помощь.

Операторы принимают не только звонки, но и сообщения от населения, в том числе от людей с ограниченными возможностями здоровья (нарушение слуха и речи). В телефонном обращении необходимо написать адрес, какая помощь требуется.

Служба 112 функционирует бесплатно, в круглосуточном режиме для всех абонентов из любого населенного пункта. К сведению, дозвониться на номер 112 можно даже без sim-карты в телефоне.

В Управлении по ГО, ЧС и ПБ Хакасии напоминают, что ложные и хулиганские звонки могут обернуться серьезным наказанием – крупным штрафом, исправительными работами, арестом или лишением свободы, пишет НИА-Хакасия.